Обучающий семинар «Сервис в индустрии гостеприимства»

7 августа в центре «Мой бизнес» состоится семинар «Сервис в индустрии гостеприимства».

Встречу для работников туризма и культуры Новгородской области проведут сотрудники туристического офиса «Русь Новгородская» совместно с экспертами федеральных и региональных грантовых конкурсов Алексеем Арбузовым и Жанар Зиновьевой.

Они расскажут о ключевых показателях развития сервиса в индустрии гостеприимства. В рамках семинара туроператорам Великого Новгорода будут представлены ранее разработанные участниками программы, маршруты и фестивали.

Участие в семинаре бесплатное. Чтобы зарегистрироваться, заполните анкету в конце страницы.

Адрес: г. Великий Новгород, ул. Фёдоровский Ручей, 2/13 (этаж 4)

Контактное лицо: Борисова Анастасия Михайловна, начальник отдела по работе с проектами туристического офиса «Русь Новгородская»,
тел. +7 (921) 729 59 29; e-mail: bam@novgorod.travel

Программа дня:

09:30 – 10:00 Приветственный кофе-брейк

10:00 – 13:00 Ключевые показатели развития сервиса в индустрии гостеприимства

13:00 – 14:00 Перерыв на обед

14:00 – 15:30 Разработка идей, повышающий уровень сервиса

15:30 – 16:00 Кофе-брейк

16:00 – 17:30 Подведение итогов, обсуждение планов